Euronics Muraglia
IL CLIENTE
Euronics Muraglia è un punto vendita del network Euronics specializzato in elettronica, informatica e telefonia. Con una forte presenza locale e un servizio personalizzato, offre prodotti tecnologi e supporto attivo ai propri clienti.
IL NOSTRO OBIETTIVO
Convertire i follower in visite concrete nello store fisico, stimolando la community con promozioni, contest a tema e Canale WhatsApp.
Ci siamo occupati di
- Analisi e Strategia
- Social Media Marketing
- Video reel, caroselli e post
- Canale WhatsApp
Social Media Marketing
Professionalità e simpatia anche sui social
Per accendere la curiosità del target, abbiamo puntato su video e contenuti simpatici “dietro le quinte”, sfruttando la simpatia dello Staff di Euronics.
Abbiamo pianificato e gestito il calendario editoriale su Instagram e Facebook con:
– Post promozionali lanciando le novità del momento;
– Caroselli informativi e utili al target di riferimento;
– Reel ironici per aumentare l’interazione;
– Contest per i followers.
COMMUNITY MANAGEMENT
Il “Funclub” di Muraglia
Abbiamo aperto un canale WhatsApp, uno spazio privato dove lo staff può rispondere in presa diretta alle domande più pratiche: consigli sull’acquisto, dettagli su promozioni in corso e piccoli tutorial personalizzati.
Questo ha rafforzato il rapporto tra Muraglia e i suoi clienti più fedeli.
I risultati del nostro lavoro
Grazie a queste attività integrate, il flusso di visitatori in store è cresciuto in modo significativo, mentre l’engagement sui post ha mostrato un deciso miglioramento, testimoniato da numerose interazioni spontanee sui contenuti più recenti.
I contest hanno coinvolto attivamente la community, generando entusiasmo e condivisioni, e il canale WhatsApp si è affermato come punto di riferimento per offerte esclusive e assistenza immediata.
Questi risultati confermano come un approccio empatico, ironico e ben pianificato possa tradursi in relazioni durature e fidelizzazione del cliente.
